Abo beenden

Dein Abo kündigen

Schade, dass du gehst — aber Kündigen soll bei uns genauso einfach sein wie Anfangen. Füll die Felder aus und klick auf „Jetzt kündigen“. Fertig. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Und wenn du nur den kostenlosen Test nutzt, musst du gar nichts tun: Er endet nach 7 Tagen von selbst.

Am schnellsten: direkt bei Ella

Schreib Ella einfach eines dieser Wörter auf WhatsApp — Groß- und Kleinschreibung ist egal:

  • KÜNDIGENElla fragt einmal zur Sicherheit nach. Dein Abo endet dann zum Ende des bezahlten Zeitraums — keine weitere Abbuchung.
  • STOPPElla meldet sich nicht mehr von selbst — ohne Begründung, sofort. Mit WEITER holst du sie jederzeit zurück.
  • MEINE DATENElla zeigt dir sofort, welche Daten über dich gespeichert sind.
  • STOPP LÖSCHENElla löscht nach einer Sicherheitsabfrage alle deine Daten und beendet dein Abo sofort. Eine bereits bezahlte Restlaufzeit verfällt dabei.

Kündigung über das Formular

Drei kurze Angaben genügen — den Rest übernehmen wir.

Die Nummer, unter der Ella dir schreibt. Daran erkennen wir dein Abo.

An diese Adresse schicken wir dir die gesetzlich vorgesehene Kündigungsbestätigung mit Datum und Uhrzeit.

Kündigungsart

Mit dem Klick auf „Jetzt kündigen“ geht uns deine Kündigung verbindlich zu. Du bekommst sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit — bitte speichere sie dir ab.

Lieber formlos? Eine E-Mail an kontakt@hiella.de genügt ebenfalls — ein Satz reicht.